La primera Valerio Melandri italiana blog en la recaudación de fondos

La representación de las otras campañas en la recaudación de fondos sin fines de lucro

Data: 27 de julio 2009

Recientemente he respondido a un pequeño "(en realidad un montón") de las preguntas que me hacían por un estudiante graduado.
El tema es interesante que "La representación de las otras campañas de recaudación de fondos en fines de lucro."
Aquí están las preguntas con mis respuestas, acurrucarse a leer ...

Pregunta: ¿Qué sin fines de lucro de la campaña (prensa, televisión) ha impresionado en especial recientemente? ¿Por qué?

Respuesta: Más que una campaña recientemente, me pareció un ejemplo reciente de la campaña y hablar con la Ley ( http://www.agire.it/it/media_room/multimedia.html y www.agire.it ) finalmente camino para que las organizaciones no gubernamentales que traten temas similares y con frecuencia trabajan en los mismos países extranjeros para hacer campaña de manera conjunta. Sin fines de lucro del Reino Unido son las campañas para promover los legados en conjunto, invertir miles de libras en la promoción de una herramienta de recaudación de fondos.
Actuar es un buen primer paso concreto (y no los habituales acuerdos pro-forma) para trabajar en conjunto, coordinado entre las organizaciones sin fines de lucro. Las campañas no me parece tanto por su originalidad, sino porque son una novedad en la italiana sin fines de lucro. Probablemente porque no nos damos cuenta cuántos recursos se pierden entre las organizaciones económicas y sin fines de lucro a menudo van en su deseo de "ir por libre" en lugar de compartir experiencias, ideas y esfuerzos

Pregunta: Por favor, encontrar puntos comunes entre las campañas sin fines de lucro (institucional o de recaudación de fondos) de los últimos tiempos (tonos, imágenes, el lenguaje utilizado)?
Respuesta: Por desgracia, hay algunas características comunes: más allá de las campañas de los cinco mil que a menudo repiten consignas y los idiomas aburridos (que son 5 para 1000, me dan 5, etc.) Veo a menudo en campañas, mailings, con imágenes un carácter demasiado introvertido para despertar del donante sólo emocionalmente. Los niños llorando, con hambre o sufren las mujeres: que son ahora las imágenes son verdaderas, pero también lo utiliza para el umbral de interés de los posibles donantes ha disminuido, ya que está "acostumbrado" a ver estas imágenes y no obtener la respuesta que es más obtenida en el pasado.
De hecho, es también un uso educativo de las imágenes negativas, como la costumbre de elevar el nivel de potencial donante significa que se corre el riesgo de tener o aumentar el nivel emocional, o, como espero, cambiar a la cantidad de la comunicación

Pregunta: ¿En qué se diferencian de las del pasado?

Respuesta: Yo diría que está despertando hoy en día saber que es mejor que debe explicar a los donantes: no suficientes campañas con una imagen fuerte y un slogan de impacto. Es expliquen con claridad lo que haces y cómo lo hacemos, no sólo un eslogan. Se trata en mayor profundidad. En las revistas de las organizaciones no lucrativas en el campo que debe ser siempre una referencia para otros materiales, videos, fotos, texto, tal vez en un sitio web o blog que le dará a los donantes la oportunidad de profundizar nuestra comprensión de la campaña.
Ya no basta con decir: "Hay una necesidad, nosotros somos buenos, nos dan una mano", que se explica: por qué necesitamos el donante, ya que se necesita ahora, debido a que la ONP es capaz de cumplir el beneficiario de la donación y cómo la organización informante para el donante. En el pasado hubo mucho de la superficialidad da a veces también por pobres controles ejercidos por los donantes, pero los donantes están ahora sujetos a importar mucho más cuidadosos y conscientes de su donación y quieren ver resultados.

Pregunta: ¿Te acuerdas de una campaña sin fines de lucro (de impresión o la televisión) la recaudación de fondos ha sido particularmente exitoso?
Respuesta: Creo que de las diversas campañas de la Lega del Filo d'Oro (el último video está muy bien hecho y los golpes http://www.youtube.com/watch?v=3rMg1D85tLA ), una ONG que ha tenido que explicar por una causa entre los más difíciles de explicar a las personas (asistencia a las personas con discapacidades severas, sordos, ciegos y mudos) y tiene éxito en los últimos años los resultados son increíbles y la recaudación de fondos a sabiendas de que la propagación en varias partes de Italia, con sus centros ayuda.
¿Por qué lo hicieron? De acuerdo a mí, porque desde el principio se han dado cuenta de que para hacer llamadas de recaudación de fondos de una metodología precisa y que han aprendido, aplicada, solicitó también que se formó en Italia y en el extranjero.

Pregunta: ¿Podría mencionar algunas de las organizaciones no gubernamentales (nacionales o internacionales) que en su opinión representa una publicidad efectiva (siempre por encima de la línea) para recaudar fondos? ¿Por qué?
Respuesta: Creo que como ONG Cesvi, Greenpeace hace una buena comunicación en Italia. Cesvi para mayor claridad del contenido, es suficiente para tener la revista para enviar a cada donante para entender lo que esta ONG está dispuesta a donantes privados, ya que trata de realidad "que ella haga", para explicar los proyectos de la organización, para que tenga parte. Greenpeace en cambio, es capaz de participar eficazmente en la web (y aquí se ha creado las Terre des Hommes iniciativas interesantes desde la web) a sus donantes, la creación de una categoría específica de los voluntarios, los ciber-activistas que se hace muy "joven" el objetivo de Greenpeace. Incluso en este caso, si se suscribe al boletín de noticias de Greenpeace considera que la cantidad de atención que nos pusieron en la comunicación, no la habitual lista de novedad, no un boletín de noticias estériles que repite las viejas versiones de prensa, pero una actualización de las campañas en su lugar, con los arreglos para la participación en línea y no a la misma

Pregunta: ¿Cuáles son los "ingredientes" para el éxito de una campaña publicitaria (de impresión o de vídeo) para recaudar fondos? ¿Cómo te afecta emocionalmente y empuja a la audiencia a actuar? A través de qué tipo de imágenes, tonos, el idioma?
Respuesta: Aquí nos gustaría un libro en el interior de contestar. Sin embargo sirve:

  • Sea claro a los que desea comunicarse: sus donantes? Los posibles donantes?
  • Sea claro acerca de cuál es el mensaje que quiere ir
  • Imágenes: No hay imágenes de "trágicos", en lugar de un niño feliz, una madre cura que muestran cómo las ONL pueden mejorar ciertas situaciones. No partimos de lo trágico a la solución, nos muestran que la solución para el donante puede dar sin fines de lucro mediante la donación de
  • Toni y el lenguaje: net, decidí en un idioma no de la industria, sino de la vida cotidiana. No hay mensajes a los sin fines de lucro que no están claras, son recaudadores de fondos o empleados en este sector (tomemos por ejemplo las páginas de la deducibilidad de las donaciones informó que casi todas las citas aburridas de la misma ley, pero sería mejor que se lo explique más simplemente?)

Pregunta: Para una retroalimentación de la audiencia más en términos de donación que la reacción emocional es deseable contar con el espectador a la visión de una campaña sin fines de lucro? (Por ejemplo, la indignación, la denuncia del sufrimiento? Conmoción cerebral? Pity?)

Respuesta: La mejor reacción para mí es: "Quiero estar ahí, quiero ser parte de, yo quiero ser un agente de cambio". Las reacciones emocionales tienen las ventajas que recopila una gran cantidad de dinero (véase el tsunami o el terremoto en los Abruzos), pero también tiene inconvenientes: la gente se olvida fácilmente ese caso, no se unen a un argumento racional, un compromiso firme para donar

Pregunta: El color rojo está muy presente en las zonas rurales y los sitios sin fines de lucro, ¿por qué crees?

Risposat: Tal vez porque el rojo es el color que identifica a la energía vital de la sangre que hay en el hombre? Tendría que estudiarlo. Incluso aquí, sin embargo, los colores que tendría que decir algo, porque las campañas de las mujeres a menudo se elige o rosa o amarillo?

Pregunta: En las campañas publicitarias de muchas organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro también no necesariamente relacionados con temas específicos, a menudo son vistos en su mayoría mujeres y / o niños. ¿Por qué crees?
Respuesta: ¿Por qué golpear la imaginación del público que los ve como la gente más indefensa.

Pregunta: En la mayoría de las campañas de publicidad sin fines de lucro, en las fotos, películas, etc como se representa en los que necesitan ayuda? (Ej. El sufrimiento, sonriendo, mirando hacia el coche o no, la víctima, débil, solos o en grupos, etc ...) No son constantes? ¿Por qué crees?

Respuesta: La constante es, por desgracia a menudo para representar a aquellos que necesitan ayuda con las imágenes de sufrimiento. Esto se debe a que piensan que es fácil convencer a los donantes a donar al golpearlo emocionalmente, pero como he dicho esta forma de hacer nada bueno, se crea un hábito de elevar el umbral de las imágenes de tal manera que pierden su eficacia y significado

Pregunta: ¿Según su conocimiento, no existen estudios sobre las votaciones de las personas que necesitan ayuda en las campañas que ellos representan y pedir donaciones a su causa? (¿Qué piensa de las campañas sin fines de lucro? Como se puede ver representado? Se refleja en las fotos?)

Respuesta: No creo que hay algunos, pero un estudio que se realiza. Me dio una idea de proponer en Filantropía Centro Studi www.philanthropy.it directa que

Pregunta: Si no hay estudios o investigaciones en este sentido, parece útil en el futuro?

Respuesta: Sí

Pregunta: La adopción a distancia (. De los niños, las madres, las crisis olvidadas, por ejemplo) se utiliza ampliamente en sin fines de lucro. ¿Por qué?

Respuesta: Debido a que el donante y se une la ONP es una constante que la donación con un mayor nivel de información (si la ONP, sin embargo, capaz de comunicarse eficazmente con el donante)

Pregunta: El lenguaje de la publicidad de muchas ONG parecen volver a las metáforas militares y perteneciente a la dicotomía de la guerra / paz (por ejemplo, Médicos Sin Fronteras, emergencia, etc.) Y "¿no? ¿Por qué crees?

Respuesta: Debido a que muchas organizaciones no gubernamentales operan cuando hay necesidad y donde se necesita con frecuencia una zona de guerra. Una ONG de nombre eficaz sigue siendo importante, los dos ejemplos que he dado son ejemplos de buena elección del nombre.

Pregunta: Otra metáfora que creo que el solicitante es el de un héroe / benefactor (las ONG, los donantes nosotros) va a "salvar" a la víctima en peligro de hacerle lo que él necesita. También de acuerdo con sus a menudo se repite? ¿Por qué?

Respuesta: Debido a que todos nosotros, incluso a los adultos, al igual que los cuentos de hadas con final feliz. La organización no gubernamental que salva, junto con el donante, el receptor no es otra cosa que una proyección de un adulto cuando se nos contó una historia de príncipes, señores y señoras, sólo que se proyecta en un contexto real y adulto. Todavía está con toda la razón, las metáforas ayudan a explicar los casos difíciles (véase, por ejemplo, la Lega del Filo d'Oro).

Pregunta: Muy fuerte en el uso sin fines de lucro de los testimonios (de los voluntarios, personas que necesitan ayuda y cuentan su historia, etc.) ¿Por qué crees que es importante para contar una historia?

Respuesta: Como dije antes, somos adultos, pero necesitamos historias. No podemos recibir cartas de recaudación de fondos que parecen boletines de guerra o informes como los que leemos en la oficina, debe ser bueno para contar historias reales, no cuentos de hadas para adultos, sino historias reales, bien contada. Para aquellos que hacen de este evento para recaudar fondos no debe ser un narrador hábil y un vendedor experto, no puede ser un representante de comercio de la sin fines de lucro, pero una persona con habilidades múltiples, incluyendo el lenguaje.

Pregunta: ¿Por qué es importante destacar que lo que ve y quiere ayudar a las personas que son "reales" (a través de informes, historias reales, etc)?

Respuesta: Debido a que existen demasiados años de tener que leer las historias de los miembros de las ONG a través de cartas o revistas (siempre útil de todos modos), ahora la web (videos, fotos, la integración con blogs) permite a la ONP a decir lo que él hace con el "el uso de imágenes y recibir información por correo electrónico o comentarios en el sitio directamente desde sus donantes o colaboradores. Usted tiene que tocar para el donante, donde hace su don, no suficientes sitios en los estados financieros publicados de las organizaciones no lucrativas

Pregunta: "¿Crisis, Emergencias" son términos que encontramos muy a menudo, tanto en la televisión y sin fines de lucro: se corre el riesgo de que todo se convierte en una crisis, el espectador entra en una "crisis de adicción" y no tomar más que adecuadamente en la campañas sin fines de lucro en serio?
Respuesta: En efecto, existe, pero es hasta mucho sin fines de lucro con este problema. Como he dicho antes la Ley es una respuesta a este problema. Hacer campaña juntos, haciendo envíos juntos (tal vez demasiado pedir?), Corto de coordinar las fuerzas que ahora el tiempo de las ideologías y "Yo soy mejor que tú" es más, mejor una sana competencia y la cooperación genuina.

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