Recentemente, respondeu a um pouco "(na verdade um monte ') das perguntas que eu fui questionado por um estudante de graduação.
O tema é interessante que "A representação das campanhas de comunicação na angariação de fundos sem fins lucrativos."
Aqui estão as perguntas com minhas respostas, sentar para ler ...

Pergunta: Qual campanha sem fins lucrativos (imprensa, televisão) tem particularmente impressionado você recentemente? Por quê?

Resposta: Mais de uma campanha recentemente me pareceu um exemplo recente para a campanha e falar com a Lei ( http://www.agire.it/it/media_room/multimedia.html e www.agire.it ) finalmente maneira de ONGs que tratam de assuntos semelhantes e muitas vezes trabalham nos mesmos países estrangeiros para fazer campanha em conjunto. Entidades sem fins lucrativos no Reino Unido em campanha para a promoção dos legados juntos, investindo milhares de libras para a promoção de uma ferramenta de captação de recursos.
Atuar é um passo concreto bom primeiro (e não os habituais acordos pro forma) para trabalhar em conjunto, coordenado entre as organizações sem fins lucrativos. As campanhas não me parece muito mais pela sua originalidade, mas porque eles são uma novidade no não italiano. Provavelmente porque não percebemos quantos recursos são desperdiçados entre organizações econômicas e sem fins lucrativos, muitas vezes, continuam a querer "ir sozinho" ao invés de compartilhar experiências, idéias e esforços

Pergunta: Por favor, encontrar semelhanças entre as campanhas sem fins lucrativos (institucional ou de angariação de fundos) dos últimos tempos (tons, imagens utilizadas, linguagem)?
Resposta: Alguns aspectos comuns, infelizmente, estamos além da campanhas dos cinco mil que muitas vezes repetem slogans e línguas chato (nós somos 5 para 1000, dá-me 5, etc.) Muitas vezes vejo em torno de campanhas, mala direta, com fotos demasiado introvertido para despertar o doador apenas pelo ponto de vista emocional. Crianças chorando, com fome, ou que sofrem as mulheres: as imagens agora são verdade, mas assim também usado para o limiar de interesse de um potencial doador caiu, como ela é "acostumado" a ver estas imagens e não levantar mais de uma resposta é obtidos no passado.
Na verdade, é também uma negativa imagens uso educacional como o hábito de elevar o nível de potencial doador significa que você corre o risco de ter ou aumentar o nível emocional e como espero, para mudar o quanto a comunicação

Pergunta: Como é que eles diferem daquelas do passado?

Resposta: Eu diria que está despertando a consciência de que precisamos agora explicar-se aos doadores: não o suficiente campanhas com uma forte imagem e um slogan de impacto. É deve explicar claramente o que você faz e como o fazemos, não apenas um slogan. É tudo com mais profundidade. Nas revistas de organizações sem fins lucrativos no campo deve haver sempre uma referência para outros materiais, vídeos, fotos, texto, talvez em um site ou um blog que vai dar ao doador a oportunidade de aprofundar a nossa compreensão do campo.
Já não o suficiente para dizer: "Há uma necessidade, nós somos bons, nos dar uma mão" para ser explicado: por que você precisa do doador, porque há necessidade agora, porque a ONP é capaz de atender o destinatário da doação e como o relatório financeiro do doador. No passado havia um monte de superficialidade, por vezes, também dado o limitado controle exercido pelos doadores, mas os doadores estão agora sujeitos a importar muito mais cuidadoso e consciente de sua doação e querem ver resultados.

Pergunta: Parece que uma campanha sem fins lucrativos (de impressão ou de televisão) de angariação de fundos tem sido particularmente bem-sucedido?
Resposta: Acho que de várias campanhas da Lega del Filo d'Oro (o último vídeo é muito bem feito e bate http://www.youtube.com/watch?v=3rMg1D85tLA ), uma associação sem fins lucrativos que teve de explicar uma causa entre as mais difíceis de explicar para as pessoas (assistência às pessoas com deficiência grave, surdo, cego e mudo) e é bem sucedido nos últimos anos os resultados são surpreendentes captação de recursos e sabendo que se espalham em várias partes da Itália com seus centros assistência.
Por que eles fizeram isso? De acordo com a mim, porque desde o início eles entenderam que é preciso para fazer captação de recursos de uma metodologia precisa e que aprenderam, aplicada, procurou também formada em Itália e no exterior.

Pergunta: Eu poderia citar algumas ONGs (nacionais ou internacionais) que em sua opinião é caracterizada por uma publicidade eficaz (sempre acima da linha) para arrecadar fundos? Por quê?
Resposta: Eu acho que como Cesvi ONG, o Greenpeace faz uma boa comunicação na Itália. Cesvi para maior clareza do conteúdo, basta levar o jornal para enviar a cada um dos doadores para as ONGs entender como isso nos impede de doadores privados, como ele tenta realmente "fazer a sua", para explicar os projetos da organização, para fazê-lo participar. Greenpeace vez é capaz de se engajar efetivamente na web (Terre des Hommes e aqui ele criou algumas iniciativas interessantes na web) os seus doadores, a criação de uma categoria específica de voluntários, cyber-ativistas que torna muito "jovem" o alvo da Greenpeace. Aqui, também, se você assinar newsletters Greenpeace vê quanto cuidado põem-nos em comunicação, não a lista habitual de notícias, não é um boletim informativo estéril que se repete comunicados de imprensa de idade, mas uma atualização sobre as campanhas em vigor, com as modalidades de participação on-line e não para o mesmo

Pergunta: Quais são os "ingredientes" para o sucesso de uma campanha publicitária (impressão ou vídeo) para arrecadar fundos? Como você bateu emocionalmente e empurra o público a agir? Através de que tipos de imagens, sons, a linguagem?
Resposta: Aqui nós gostaria de se encontrar um livro dentro. No entanto serve:

• Ser claro para aqueles que querem se comunicar: os seus doadores? Doadores em potencial?
• Ser claro que mensagem você quer ir
• Imagens: não há imagens "trágico", e não uma criança feliz, um curado mãe que demonstram como organizações sem fins lucrativos pode melhorar certas situações. Nós não somos a partir do trágico para a solução, vamos mostrar que a solução para o doador pode dar NPOs com a doação
• Tom e linguagem: net, decidi numa língua que não a partir da indústria, mas da vida quotidiana. Existem mensagens de organizações sem fins lucrativos que não são claros, ou ter fundraiser para a força de trabalho (se por exemplo as páginas da dedutibilidade de doações para realizar quase todas as aspas mesmo chato a lei, mas que seria melhor para explicar de forma mais simples?)

Pergunta: Para obter mais feedback do público em termos da doação que a reação emocional é desejável ter a visão do espectador de uma campanha sem fins lucrativos? (Por exemplo, a indignação denúncia, de sofrimento? Abalo? Pity?)

Resposta: A melhor reação para mim é: "Eu quero estar lá, quero pertencer, eu quero ser um agente de mudança." Reações emocionais têm as vantagens que você coleta uma grande quantidade de fundos (ver o Tsunami ou o terremoto em Abruzzo), mas também de defeitos: as pessoas se esquecem facilmente que caso, não se ligam a um argumento racional, um firme compromisso de doação

Pergunta: A cor vermelha é muito presente no campo e sites no resultado: por que você acha?

Casar: Talvez porque o vermelho é a cor que identifica a energia vital do sangue que está no homem? Teria que estudá-la. Mesmo aqui, no entanto, as cores que estaria dizendo algo, porque o campo é muitas vezes escolhido para as mulheres ou rosa ou amarelo?

Pergunta: Nas campanhas de impressão de muitos sem fins lucrativos, as ONGs também não necessariamente relacionadas a temas específicos, muitas vezes aparecem na maioria mulheres e / ou crianças. Por que você acha?
Resposta: Porque afetam o imaginário coletivo que os vê como as pessoas mais vulneráveis.

Pergunta: Na maioria das campanhas de publicidade sem fins lucrativos, em fotos, filmes, etc, representados naqueles que precisam de ajuda? (Ex. sofredor, sorrindo, olhando para o carro ou não, a vítima, fraco, sozinho ou em grupos ... etc) Existem constantes? Por que você acha?

Resposta: A constante é, muitas vezes, infelizmente, para representar aqueles que precisam de ajuda com imagens de sofrimento. Isso é porque você acha que é fácil convencer os doadores a doar acertá-lo emocionalmente, mas como eu disse esta forma de fazer nada de bom, ele cria um hábito de aumentar o limiar dessas imagens perdem seu efeito e significado

Pergunta: Para o seu conhecimento não existem estudos sobre o feedback de pessoas que precisam de ajuda na campanha e pedir-lhes representam doações para a sua causa? (O que você acha das campanhas sem fins lucrativos? Como você vê representada? Se reflete nessas fotos?)

Resposta: Eu não acho que existem, mas um estudo seria feito. Ele me deu uma idéia de propor que na Filantropia Centro Studi www.philanthropy.it dirijo

Pergunta: Se não houvesse estudos / pesquisas neste sentido, seria útil no futuro?

Resposta: Sim

Pergunta: A adoção à distância (. Das crianças, mães, crises esquecidas, por exemplo) é amplamente utilizada em non-profit. Por quê?

Resposta: Porque o doador e se liga com um ORA doação é constante com um maior nível de informação (se a ONP é, no entanto, capazes de comunicar eficazmente com o doador)

Pergunta: A linguagem da propaganda de muitas ONGs parecem-me para retomar a metáforas militares e pertencentes à dicotomia guerra / paz (como Médicos Sem Fronteiras, Emergência, etc.) E 'certo? Por que você acha?

Resposta: Porque muitas ONGs operam onde há necessidade e onde há muitas vezes precisa de uma zona de guerra. Um nome é importante, no entanto, as ONGs de forma eficaz, os dois exemplos que você deu são exemplos de boa escolha de nome.

Pergunta: Outra metáfora recorrente que eu acho que é o (doadores das ONGs, nós) herói / benfeitor vai "salvar" a vítima em perigo, trazendo o que eles precisam. Ainda de acordo com ela, muitas vezes se repete? Por quê?

Resposta: Porque todos nós, até mesmo para adultos, como contos de fadas com finais felizes. A ONG que salva, junto com o doador, o receptor não é senão uma projeção de um adulto quando estávamos contou uma história de príncipes, cavaleiros e damas, só que é projetada em um contexto real e adulta. É ainda com razão, metáforas ajudam a explicar casos difíceis (ver, por exemplo, a Lega del Filo d'Oro).

Pergunta: Muito forte no uso sem fins lucrativos do testemunho (de voluntários, pessoas que precisam de ajuda e contar a sua história, etc.) Porque você acha que é importante contar uma história?

Resposta: Como eu disse antes, somos adultos, mas precisamos de histórias. Não podemos receber cartas de angariação de fundos que parecem boletins de guerra ou de relatórios, como os que lemos no escritório, deve ser belas histórias de histórias reais, contos de fadas para adultos, não, mas histórias reais, disse bem. Para aqueles que fazem esta angariação de fundos não deve ser um vendedor especializado ou qualificado conta histórias, não pode ser um representante comercial da organização sem fins lucrativos, mas uma pessoa com habilidades múltiplas, incluindo a linguagem.

Pergunta: Por que é importante enfatizar que o que você vê e quer ajudar pessoas que são "reais" (através de relatórios, histórias verdadeiras, etc)?

Resposta: Porque há muitos anos de ter que ler as histórias de membros de ONGs por meio de cartas ou revistas (sempre útil de qualquer maneira), agora a web (vídeos, fotos, integração com blogs) permite ONP para dizer o que ele faz com o "uso de imagens e receber feedback através do email ou comentários sobre o site diretamente pelos doadores ou seus simpatizantes. Você tem que tocar para o doador, onde faz a sua doação, não são locais bastante sobre as demonstrações financeiras publicadas de organizações sem fins lucrativos

Pergunta: "Crise, Emergência" são termos que encontramos muitas vezes na TV e no não-lucro: há o risco de que tudo se torna uma crise, o espectador entra em "crise vício" e não tomar mais do que adequadamente em campanhas a sério sem fins lucrativos?
Resposta: Claro que há, mas é para lidar com esse problema ONP. Como eu disse anteriormente Act é uma resposta a este problema. Por favor campanha juntos, fazer mailings juntos (talvez pedir demais?), Short coordenar as forças que agora o tempo das ideologias e "eu sou melhor do que você" é longo, o melhor é a competição saudável e uma verdadeira cooperação.