Há anos que eu não acredito em pesquisas comportamentais. Eu não acho que seja muito em grupos de foco, embora ainda algum valor para algumas coisas muito limitados que temos. Na realidade as pessoas já não diz o que pensa, mas apenas o que deveria ser dito. A organização sem fins lucrativos, então este é incrível. Quantas vezes você já doou? Muitos (não dá ruim, o doador é muito bom). Você faz isso de bom grado? Claro! (Deus nos livre!) O que você mais sente falta? A transparência (mas então não ler uma linha de equilíbrio social .... mesmo se ele é enviado dezenas de vezes). O que você mais gosta? Generosidade completo (eu não sou egoísta). Gostaria de receber todos os pedidos de doações on-line? Claro! (É mais respeitadores do ambiente, mas depois tem uma queda dramática em doações, quando você mover este doador na única on-line) Exc Etc. ... Então já sabemos que as pessoas dizem que eles pensam. Mas isso é o que ele pensa? É realmente o que ele pensa ou o que ele acha que ele deve pensar?

Falei com Adrian Sargeant, um pioneiro do psicológico sobre captação de recursos. tinha em mente um estudo comparativo, EUA, Reino Unido, Itália, em doadores. Adrian tem um monte no passado usaram a técnica de auto-conduto. E eu disse: "Chega. Hoje, já não tem qualquer valor para uma pesquisa sobre as declarações de comportamento, deve-se examinar o que as pessoas "fazem", não o que as pessoas dizem que "iria" ou diz que "ele fez." As declarações são simplesmente falsas.

Meu desafio para futuras investigações é ir para testes de campo. Diante de um boletim de algum tipo, feito de uma certa maneira, eu tenho doações menos ou mais? E se eu fizer isso de outra maneira eu recebo mais doações? Assim, o tempo para pesquisar em algumas amostras impreciso '(este não é o caso, que na verdade tem uma amostra enorme, mas outras pesquisas visto recentemente) e analisa com base na auto talvez está quase terminado. Agora precisamos dar um passo adiante e estou convencido de que os bons autores da pesquisa que vai levar o comunicado de imprensa, a gigante de banco de dados à sua disposição, com uma grande oportunidade de ter contatos que podem estar procurando dar passos sem fins lucrativos . Enquanto todos nós estamos dispostos a compartilhar os dados necessários para produzi-los, e para testar aplicações em diferentes locais

Ps você gostaria de saber? Por favor, escreva suas perguntas e eu vou tentar colocá-los juntos para uma nova pesquisa, juntamente com aqueles que querem ficar!

Enquanto isso confira a pesquisa.

"Relatório Non Profit 2011-ContactLab em colaboração com VITA Consulting, http://www.contactlab.com"

As pessoas leais ao terceiro setor em seus comportamentos fotografado usando redes sociais digitais, mais ou menos frequência, para escrever mensagem ou fazer upload de imagens, mas apenas partes deles participar para se manter atualizado sobre os projectos de organização sem fins lucrativos de seu interesse, preferindo aos boletins de notícias e sites . Procure o contato direto com as organizações, ligue para a transparência e eficácia.

Redes sociais: um mundo ainda a ser explorado

Metade dos inquiridos - 49% dos mais de 20.000 visitas já no banco de dados de 38 organizações sem fins lucrativos na Itália, pediu para responder a um questionário on-line - pretensão de usar redes sociais para escrever posts, fazer upload de fotos e participar de grupos. Ele muda a freqüência: apenas 14% reconhecem que temos um diligente e presença social activa, enquanto outros 35% escreve, comentários ou compartilhar conteúdo em seu perfil, mais raramente, mantendo-se com o que seus amigos e contatos.

Transparência, lealdade, continuidade, clareza de mensagens igual

Os usuários estão exigindo transparência e solidez: eles fazem, mostrando a necessidade de uma área restrita dentro do site da organização sem fins lucrativos (62%), a fim de acompanhar de perto o desenvolvimento de projetos e pedindo uma maior atenção ao conteúdo, bem como nos boletins de notícias nas páginas sociais. Eles gostariam de encontrar mais histórias, talvez ilustrados por fotografias e acompanhada pelos comentários dos usuários que desejam compartilhar suas experiências e trazer um testemunho de seu compromisso de apoiar uma causa digna.

Palavra de boca, ainda a principal fonte de informações para um usuário em seis anos, aumenta exponencialmente o seu alcance, graças às redes sociais: uma oportunidade para tirar proveito de expansão e reforço da sua rede de contatos e simpatizantes, agora mais do que nunca capaz de se tornar embaixadores da iniciativas de organização sem fins lucrativos.

Relatório sem fins lucrativos

A edição completa da pesquisa, que envolveu 38 organizações sem fins lucrativos (grande, médio e pequeno porte, operando em nove áreas diferentes) e mais de 20.000 contatos em seu banco de dados que completaram o questionário on-line está disponível para download em " abordar http://www.contactlab.com/nonprofitreport

No mesmo endereço está disponível para o estudo da infografia: utilizadores leais ao nonprofit e da teia. O dom ea relação com a rede social on-line