In molte organizzazioni nonprofit i volontari non sono un elemento indispensabile.
Ma anche in quelle dove potrebbero servire, quasi nessuno si chiede se un volontario, proprio in quanto tale, può essere più efficace o più efficiente del personale retribuito.
Per molte organizzazioni nonprofit sembra che l’unico beneficio che portano i volontari sia un risparmio di costi.
È necessario cambiare radicalmente prospettiva.
E se i volontari possedessero delle caratteristiche peculiari ed esclusive?
Mettiamo 5 di queste caratteristiche in fila:
- il volontario, in quanto tale, è percepito come la persona più credibile all’interno della Onp. O, almeno, questa è la percezione dall’esterno. Non essendo pagato per il lavoro che svolge, le persone si fidano maggiormente di lui;
- il volontario, in quanto tale, è la persona che fa la differenza, nel lavoro della Onp, perché presta la sua opera con il solo intento di aiutare. Non semplicemente con lo scopo di avere uno stipendio a fine mese;
- il volontario, in quanto tale, è anche un potenziale donatore, perché di solito una persona attaccata alla causa;
- il volontario, in quanto tale, è un ottimo fundraiser. Il migliore che potete portare con voi agli incontri con i donatori, perché tramite lui potete mostrare l’importanza della causa. Potete farla raccontare da chi la vive tutti i giorni con una passione che in nessun altro modo riuscirete mai a far percepire al donatore. Questo fa la differenza, a volte, tra ottenere una donazione o meno;
- il volontario, in quanto tale, “potrebbe” avere prestazioni lavorative migliori perché vissute con maggiore dedizione ma, al tempo stesso, con meno stress e pressione.
Sarete voi a valutare se i volontari sono adatti alla vostra Onp e alla vostra causa.
Ma, per favore, non chiedetevi solo:
“Cosa gli facciamo fare?”.
Perché la risposta cadrà sempre sul risparmio dei costi.
Ma piuttosto chiedetevi:
• “Cosa c’è da fare qui in più rispetto a quanto già facciamo?”,
• “Quali sono i servizi pionieristici che potremmo inventarci in più rispetto a quello che già succede?”,
• “Come potremmo usare gli specifici vantaggi che l’essere volontario ha rispetto a una persona retribuita?”.
Se chiedete ai dirigenti delle Onp il vero motivo per cui utilizzano personale volontario, la risposta sarà spesso questa: “Perché non possiamo permetterci solo personale retribuito. Non abbiamo abbastanza soldi”.
Paradossalmente, molte organizzazioni vorrebbero fare a meno dei volontari perché non li ritengono utili, o peggio ancora, sottovalutano il loro potenziale.
Raccogliere soldi è certamente più facile che raccogliere volontari.
Allora non impazzite.
Se non riuscite a cogliere il valore “in quanto tali” dei volontari, evitate di coinvolgerli.
Meglio che cerchiate soldi per poter pagare nuovo personale. E lasciate stare la ricerca dei volontari.
Farete un servizio alla vostra Onp e all’intera società.
